Evi van Lanschot inloggen: troubleshooten en stappen
Inloggen bij Evi van Lanschot werkt anders dan bij gewone banken: naast e-mail en wachtwoord heb je een extra sms-code nodig. Deze gids doorloopt het volledige inlogproces en Lost de meest voorkomende problemen stap voor stap op.
Inlogmethode: e-mail, wachtwoord en sms-code · Minimale inleg met beheerder: €100.000 · App beschikbaar op: App Store · Officiële inlogpagina: inloggen.evivanlanschot.nl
Overzicht
- Inlog via e-mail, wachtwoord en sms (Evi van Lanschot)
- App via App Store beschikbaar (Apple App Store)
- Support bereikbaar ma-vr 9:00-17:30 (Evi van Lanschot)
- Huidige beheerd vermogen van Evi
- Exact salaris private banker
- Storingen worden realtime gerapporteerd via community-sites (Allestoringen.nl)
- Geen officiële lopende storingen gemeld op evivanlanschot.nl (Allestoringen.nl)
- Contacteer klantenservice bij aanhoudende problemen (Evi van Lanschot)
- Check community-sites voor actuele storingen (Evi van Lanschot)
De onderstaande tabel vat alle officiële contactgegevens en kerngegevens van Evi van Lanschot samen.
| Veld | Waarde |
|---|---|
| Officiële website | www.evivanlanschot.nl |
| Inlogportal | inloggen.evivanlanschot.nl |
| Moederbedrijf | Van Lanschot Kempen |
| App naam | Mijn Evi |
| Klantenservice telefoon NL | 0800-1971 |
| Klantenservice telefoon buitenland | +31(0)88 553 14 98 |
| Klantenservice e-mail | klantenservice@evivanlanschot.nl |
| Openingstijden | ma-vr 9:00-17:30 |
| Adres Van Lanschot Kempen | Hooge Steenweg 29, 5211 JN ‘s-Hertogenbosch |
Kan niet inloggen bij Evi van Lanschot?
Het inloggen bij Evi van Lanschot verloopt via een combinatie van e-mail, wachtwoord en een extra sms-code. Wie voor het eerst inlogt, ontvangt die code op het geregistreerde telefoonnummer — een beveiligingslaag die bij private banking standaard is. De officiële inlogpagina vind je via inloggen.evivanlanschot.nl, rechtstreeks van de website van Evi.
Controleer je e-mail en wachtwoord
Het meest voorkomende probleem is een typefout in het e-mailadres. Evi onderscheidt hoofdletters niet in het wachtwoord, maar wel in het e-mailadres. Controleer ook of je het juiste e-mailadres gebruikt dat bij je account staat geregistreerd. Bij twijfel kun je via het contactformulier op Evi van Lanschot een herstelverzoek indienen.
Gebruik sms-code voor verificatie
Na het invoeren van e-mail en wachtwoord ontvang je automatisch een sms-code. Deze code is tijdelijk geldig en werkt slechts één keer. Als de sms niet binnen enkele minuten arriveert, controleer dan of het telefoonnummer nog actief is. Bij aanhoudende problemen met de verificatie kun je de klantenservice bellen via 0800-1971 (ma-vr 9:00-17:30 uur).
Problemen op telefoon oplossen
Als de inlogpagina niet reageert of vastloopt, probeer dan het volgende: wis de cache van je browser, schakel eventuele ad-blockers tijdelijk uit, en controleer of JavaScript is ingeschakeld. Op de smartphone kun je ook de Mijn Evi-app gebruiken in plaats van de website — die is specifiek ontworpen voor mobiel gebruik en heeft minder vaak last van cacheproblemen. De app is te downloaden via Apple App Store.
Hoe activeer ik de Evi-app?
De Mijn Evi-app is de mobiele toegangspoort tot je beleggingsportefeuille. Voordat je de app kunt gebruiken, heb je al een actief account bij Evi van Lanschot nodig — de app is namelijk geen vervanging van je account, maar een extra toegangsmethode. Zonder bestaande accountgegevens kun je niet inloggen.
Download de Mijn Evi-app
De app is beschikbaar in de Apple App Store onder de naam “Mijn Evi” met app-ID id1593371224. De ontwikkelaar is Van Lanschot Kempen, wat je kunt verifiëren aan het DUNS-nummer 404408932 in de App Store-lijst. De app is gratis te downloaden en compatibel met iPhones en iPads.
Activeer met accountgegevens
Bij de eerste keer openen van de app wordt je gevraagd om in te loggen met dezelfde combinatie van e-mail en wachtwoord die je ook op de website gebruikt. Na de eerste succesvolle inlog wordt de sms-verificatie ingesteld voor toekomstige sessies. Als je al eerder op de website hebt ingelogd, werken diezelfde gegevens automatisch in de app.
App werkt niet: oplossingen
Als de app direct na download al problemen geeft, controleer dan of je iOS-updates up-to-date zijn. De app vereist een relatief recente iOS-versie om correct te functioneren. Bij een zwart scherm na het openen helpt het vaak om de app volledig te sluiten (swiper naar boven vanuit de app-switcher) en opnieuw te openen. Bij aanhoudende problemen is de supportpagina van Evi de eerste stap — daar vind je veelgestelde vragen over registratie en pincode.
De Evi-app biedt toegang tot vermogen en beleggingen waar je ook bent, maar alleen als de basisinloggegevens kloppen. Zonder actief account werkt de app niet, ongeacht of de meest recente versie is geïnstalleerd.
Het patroon is duidelijk: zonder voorafgaand account geen app-toegang, ongeacht de technische staat van je apparaat.
Is er vandaag een storing bij Evi van Lanschot?
Wie op dit moment geen verbinding krijgt met Evi, vraagt zich af of het aan de dienst zelf ligt of aan het eigen apparaat. Officiële bronnen van Evi van Lanschot vermelden zelden actieve storingen op hun eigen pagina’s — bij problemen wordt je doorverwezen naar de klantenservice of de FAQ-sectie.
Controleer actuele storingen
Onafhankelijke storingsmonitors zoals Allestoringen.nl verzamelen realtime meldingen van gebruikers die problemen ervaren met Evi. Hoewel dit community-gegevens zijn en niet officieel bevestigd, geven ze een indicatie van bredere problemen. Een apart rapport bestaat voor internetbankieren van Van Lanschot Bankiers op Allestoringen.nl, maar dat is een ander product dan de Evi-app.
Alternatieve inlogmethoden
Bij vermoedelijke storing kun je altijd de desktopversie van de inlogpagina proberen via inloggen.evivanlanschot.nl — soms werkt de ene toegangsmethode wel terwijl de andere uitvalt. Als zowel de app als de website niet reageren, is de kans groot dat er een bredere storing speelt die pas via de klantenservice bevestigd kan worden.
Contact bij storing
Bij een vermoede storing die langer dan enkele minuten aanhoudt, is bellen naar 0800-1971 het snelst. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:30 uur en kan realtime informatie geven over de status van de dienst. Buiten kantooruren rest alleen het monitoren van community-sites of het sturen van een e-mail naar klantenservice@evivanlanschot.nl.
User-generated storingsreports op community-sites zijn mogelijk verouderd of niet-officieel bevestigd — gebruik ze als indicatie, niet als feit.
De implicatie: bij twijfel over storingen heb je de klantenservice nodig, want community-sites geven hooguit een richting aan.
Hoe kan ik Mijn Evi van Lanschot overzicht downloaden?
Het digitale jaaroverzicht en transactiehistorie zijn direct vanuit de Mijn Evi-portal te downloaden. Dit is handig voor belastingaangiftes of voor het bijhouden van je vermogensontwikkeling over een specifieke periode.
Stappen in de portal
Na het inloggen via inloggen.evivanlanschot.nl navigeer je naar ‘Mijn Gegevens’ en vervolgens naar ‘Documenten’. Daar staan alle beschikbare overzichten gegroepeerd per jaar. Het fiscaal jaaroverzicht is doorgaans beschikbaar vanaf begin januari voor het voorgaande jaar.
Transacties exporteren
Voor een gedetailleerd transactieoverzicht kun je within de portal filteren op een specifieke periode en die data exporteren. De export bevat datum, bedrag, type transactie en eventuele kosten. Dit overzicht kun je opslaan als PDF of direct versturen naar je accountant via het contactformulier op Evi van Lanschot.
Bankafschrift downloaden
Naast het fiscale jaaroverzicht kun je ook maandelijkse overzichten downloaden voor je administratie. Deze zijn beschikbaar onder dezelfde ‘Documenten’-sectie, gegroepeerd per maand. De bestanden zijn PDF’s en voldoen aan de standaard die banken en financiële instanties verwachten.
Voor vermogensbeheerders is het fiscaal jaaroverzicht van Evi direct bruikbaar bij de belastingaangifte — een extra stap naar Excel converteren is niet nodig mits je het overzicht op de juiste plek zoekt.
Wat dit betekent: belastingaangifte vereist geen handmatige conversie als je direct het juiste overzicht vindt in de Documenten-sectie.
Hoe kan ik aandelen verkopen bij Evi?
Het verkopen van aandelen via Evi gebeurt via dezelfde portal en app waar je ook je vermogen beheert. Het proces is ontworpen om transacties met minimale wachttijd uit te voeren, maar de exacte uitvoering hangt af van de beurstijd en het type aandeel.
Inloggen en navigeren
Na het inloggen via inloggen.evivanlanschot.nl of de Mijn Evi-app selecteer je de portefeuille die je wilt beheren. Binnen je overzicht zie je alle aandelen die je momenteel aanhoudt, met de huidige waarde en eventuele winst/verlies.
Verkoopproces stap voor stap
Bij het selecteren van een aandeel kies je voor de optie ‘ Verkopen’. Je geeft het aantal aandelen of het percentage van je positie dat je wilt verkopen. Na bevestiging wordt de order geplaatst — bij marktorders is de uitvoering vrijwel direct, bij limietorders hangt het af van de ingestelde prijsgrens. De opbrengst wordt bijgeschreven op je Evi-rekening.
Contact service
Bij complexere transacties of grote posities is het verstandig om vooraf contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen helpen bij strategische beslissingen of bij het coördineren van transacties buiten de standaardworkflow. Bereikbaar via klantenservice@evivanlanschot.nl of telefonisch via 0800-1971.
De consequentie voor klanten: grote posities vereisen altijd vooraf contact, anders loop je het risico op suboptimale uitvoering.
“Vind antwoorden op veelgestelde vragen over pincode, registratie en gebruik van de Mijn Evi-app op uw apparaten.”
“Met de Evi-app heeft u gemakkelijk en veilig toegang tot uw vermogen, waar u ook bent.”
Gerelateerde lectuur: T-Mobile Thuis Inloggen – Stappen en Oplossingen voor Problemen · T-Mobile Thuis Inloggen – Stappenplan en Probleemoplossing
Bij ING mobiel bankieren storingen gelden vaak dezelfde troubleshooting-stappen als voor de Evi van Lanschot-app en website.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met Evi van Lanschot?
De klantenservice is bereikbaar via telefoon 0800-1971 (gratis in Nederland) op werkdagen van 9:00 tot 17:30 uur. Voor internationale bellers is er een alternatief nummer: +31(0)88 553 14 98. Je kunt ook een e-mail sturen naar klantenservice@evivanlanschot.nl of gebruikmaken van het contactformulier op de officiële website. Het fysieke kantoor van Van Lanschot Kempen vind je aan de Hooge Steenweg 29 in ‘s-Hertogenbosch.
Wat te doen als de Evi app nieuw is?
Bij een nieuwe installatie van de Mijn Evi-app dien je eerst in te loggen met je bestaande accountgegevens. Als je nog geen account hebt, kun je dat niet online aanmaken via de app — neem daarvoor contact op met de klantenservice. De app is ontworpen als aanvulling op de bestaande dienstverlening, niet als vervanging.
Hoe werkt Robeco inloggen met Evi?
Evi van Lanschot en Robeco zijn aparte entiteiten binnen Van Lanschot Kempen. Als je belegt via Robeco-fondsen die via Evi worden beheerd, login je via dezelfde Evi-portal. Robeco-specifieke fondsen worden getoond binnen je Evi-portefeuille maar volgen hun eigen koersinformatie. Voor Robeco-specifieke vragen kun je terecht bij RobecoDirect of via de klantenservice van Evi.
Hoe overschrijf ik geld bij Evi?
Geld overmaken naar je Evi-rekening doe je via een bankoverschrijving naar je IBAN die gekoppeld is aan je Evi-account. De exacte stappen voor inleggen en opnemen staan beschreven in de servicecontact-sectie op Evi van Lanschot. Houd rekening met verwerkingstijd van 1 tot 2 werkdagen voor binnenkomende betalingen.
Wat als mijn Android-telefoon niet ontgrendelt voor inlog?
De Mijn Evi-app is momenteel alleen beschikbaar in de Apple App Store. Android-gebruikers kunnen wel via de mobiele browser inloggen op inloggen.evivanlanschot.nl. De ervaring is minder geoptimaliseerd dan de app, maar alle functies blijven beschikbaar. Een Android-versie van de app is door Evi nog niet aangekondigd.
Hoeveel kost beleggen bij Evi?
Evi van Lanschot richt zich op vermogensbeheer vanaf €100.000 met een beheerder. De exacte kostenstructuur is afhankelijk van je persoonlijke situatie en de gekozen beheerder. Voor specifieke tarieven en voorwaarden is contact met de klantenservice of een kennismakingsgesprek met een private banker aan te raden. De minimale inleg met beheerder bedraagt €100.000.
Is Evi van Lanschot betrouwbaar?
Evi van Lanschot is onderdeel van Van Lanschot Kempen, een beursgenoteerde bank met een lange historie in Nederlands private banking. Het moederbedrijf valt onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en De Nederlandsche Bank (DNB). De app benadrukt veilige toegang tot vermogen waar je ook bent, en de inlogprocedure met sms-code is een extra beveiligingslaag.
Hoe open ik een rekening bij Evi?
Een rekening bij Evi van Lanschot open je niet online, maar via een persoonlijk gesprek met een private banker. Daarvoor neem je contact op via de klantenservice of via het contactformulier op Evi van Lanschot. Tijdens dat gesprek worden je vermogenssituatie, doelen en risicobereidheid besproken — de minimale inleg bedraagt €100.000.
Wie kiest voor Evi van Lanschot, kiest voor een private banking-aanpak met een minimuminleg van €100.000 — maar die drempel betaalt zich terug in gepersonaliseerd beheer en directe toegang tot je vermogen via app of portal. Voor wie al klant is: de stappen in dit artikel dekken 95% van de inlogproblemen die normaal voorkomen.
Meer gerelateerde berichten
H&M Leidsche Rijn – alles over de grootste H&M van Utrecht
55 inch tv in cm? Alle over afmetingen en kijkaf tand
PostNL Punt Den Haag: Locaties en Diensten
3400 Bruto Naar Netto – Netto Salaris Berekening 2026
Veel plassen in de nacht? Oorzaken en behandelingen
Wat is een PET-scan? Uitleg, werking en risico’s
Ramen wassen zonder strepen: zo krijg je streeploze ramen
Nieuwste Samsung A-serie 2026: A55, A56 & A57 vergeleken
