Hebt u een afspraak in het Diakonessenhuis en wilt u online uw medische gegevens inzien? Dan komt u bij mijnDiak, het patiëntportaal van dit Utrechtse ziekenhuis, waar inloggen via uw DigiD gaat – net zoals u gewend bent bij de Belastingdienst of het UWV. In deze praktische gids leest u stap voor stap hoe u inlogt, wat u kunt doen bij problemen en hoe u ook via de app uw uitslagen en afspraken kunt bekijken.

4 gerelateerde berichten

Aantal locaties Diakonessenhuis: 3 (Utrecht, Zeist, Doorn) ·
Inlogmethode: DigiD (overheidsidentificatie) ·
Type portaal: Patiëntportaal

Overzicht

1Bevestigde feiten
2Wat onduidelijk is
  • Precieze beschikbaarheid van alle uitslagen online kan per afdeling verschillen (Diakonessenhuis, portaal)
  • Of de app alle functionaliteiten van de website biedt, wordt niet expliciet vermeld (Diakonessenhuis, portaal)
3Tijdlijn-signaal
4Wat komt hierna

Vijf feiten op een rij – de belangrijkste kenmerken van mijnDiak en het inloggen met DigiD.

Kenmerk Waarde
Officiële inlogpagina www.diakonessenhuis.nl/mijndiak
Type portaal Patiëntportaal (mijnDiak)
Inlogmethode DigiD
Aantal locaties 3
Contact helpdesk 088-2505555

Hoe log ik in op mijnDiak met DigiD?

Stap 1: Ga naar de mijnDiak-pagina

Open uw browser en navigeer naar diakonessenhuis.nl/mijndiak. Dit is het startpunt voor alle online patiëntdiensten.

Stap 2: Klik op de blauwe ‘Inloggen’-knop

U ziet direct een blauwe knop met de tekst ‘Inloggen’. Klik hierop om naar de inlogpagina te gaan.

Stap 3: Kies voor ‘Inloggen met DigiD’

Op de inlogpagina heeft u meerdere opties. Kies de knop ‘Inloggen met DigiD’. Volgens de inlogpagina van het Diakonessenhuis is dit de enige manier om toegang te krijgen.

Stap 4: Vul uw DigiD-gebruikersnaam en wachtwoord in

U wordt doorgestuurd naar de vertrouwde DigiD-omgeving. Voer uw DigiD-gebruikersnaam en wachtwoord in. Kies daarna de gewenste verificatiemethode: sms-controle, de DigiD-app of een identiteitsbewijs. De Belastingdienst (overheidsdienst voor belastingen) beschrijft dezelfde stappen voor inloggen met de DigiD-app.

Waarom dit handig is

U hoeft geen apart wachtwoord voor mijnDiak te onthouden – uw DigiD is de sleutel. Dat scheelt gedoe en is veilig, want DigiD werkt met tweestapsverificatie (DigiD, uitleg inlogmethodes).

Problemen met inloggen?

Ziet u een foutmelding zoals ‘Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord’? Controleer dan eerst of uw DigiD nog geldig is. Een DigiD verloopt na een aantal jaren. Via DigiD.nl (overheidsportal voor digitale identiteit) kunt u een nieuwe aanvragen of uw wachtwoord resetten.

De implicatie: de meeste problemen ontstaan door verouderde DigiD-gegevens, niet door het portaal zelf. Zorg dat uw DigiD up-to-date is.

Hoe maak ik een mijnDiak account aan?

Voorwaarden voor een mijnDiak-account

U ontvangt automatisch een mijnDiak-account zodra u bij het Diakonessenhuis in behandeling bent, bijvoorbeeld na een afspraak of opname. Het Diakonessenhuis (ziekenhuis in Utrecht, Zeist en Doorn) legt uit dat er geen aparte registratie nodig is.

Account aanmaken tijdens uw bezoek

Als nieuwe bezoeker start u niet met DigiD, maar met het verwijsnummer van uw huisarts. Dit nummer staat op uw verwijzing. Hiermee wordt uw dossier in het systeem geregistreerd en wordt automatisch een mijnDiak-account voor u aangemaakt (Diakonessenhuis, uitleg voor nieuwe bezoekers).

Account activeren via DigiD

Om het account actief te maken, logt u eenmalig in met uw DigiD. Daarna is uw portaal direct beschikbaar. U hoeft geen apart activeringsproces te doorlopen.

Het patroon: geen ingewikkelde registratie, maar een naadloze koppeling aan uw bestaande DigiD. Het Diakonessenhuis vertrouwt op de betrouwbaarheid van het overheidsauthenticatiesysteem.

Wat te doen bij storing of problemen met mijnDiak?

Veelvoorkomende foutmeldingen

  • ‘Geen verbinding met server’ – controleer uw internetverbinding of probeer later opnieuw.
  • ‘Sessie verlopen’ – log gewoon opnieuw in.
  • ‘DigiD niet geldig’ – ga naar digid.nl (overheidswebsite) om de geldigheid te controleren.

Storing op de website

Bij technische storingen plaatst het Diakonessenhuis meestal een melding op de inlogpagina. Controleer ook of er landelijke DigiD-storingen zijn via de Belastingdienst (overheidsinstantie, storingspagina). Zo was de DigiD-app op 30 januari 2026 gedeeltelijk niet beschikbaar – Logius werkte aan een oplossing.

Problemen met DigiD

DigiD-problemen lost u eenvoudig op via de helpdesk van DigiD. Ga naar digid.nl/help (overheidshulppagina) of bel de DigiD-helpdesk.

Contact opnemen met de helpdesk

Voor problemen die specifiek met mijnDiak te maken hebben, belt u het Diakonessenhuis op 088-2505555. De Diakonessenhuis-portaalpagina vermeldt dit telefoonnummer als eerste aanspreekpunt.

Het signaal

Storingen zijn vaak tijdelijk en worden snel opgelost. Houd de storingspagina van de Belastingdienst in de gaten voor actuele DigiD-problemen – die hebben direct effect op uw inlogmogelijkheid.

De conclusie: storingen zijn onvermijdelijk, maar door de juiste kanalen te raadplegen bent u snel geïnformeerd.

Hoe gebruik ik de mijnDiak app?

Downloaden van de app

De mijnDiak app is beschikbaar in de App Store (iOS) en Google Play (Android). Zoek op ‘mijnDiak’ en download de officiële app van het Diakonessenhuis. Het Diakonessenhuis (ziekenhuis met drie locaties) biedt deze app aan voor mobiel gebruik van het portaal.

Inloggen met DigiD in de app

Open de app en kies voor ‘Inloggen met DigiD’. U voert uw DigiD-gegevens in en kunt daarna direct uw gegevens bekijken. Dezelfde inlogmethode als op de website – geen extra registratie.

Functionaliteiten van de app

Via de app kunt u:

  • Uitslagen van onderzoeken inzien
  • Afspraken bekijken
  • Medisch verslagen raadplegen
  • Contactgegevens beheren

De app biedt dezelfde basisfunctionaliteiten als de website, hoewel niet wordt gegarandeerd dat alle geavanceerde opties beschikbaar zijn (Diakonessenhuis, portaal).

De afweging: de app is handig voor snelle check, maar voor uitgebreide dossieraanvragen is de website wellicht completer.

Hoe bekijk ik mijn uitslagen en medische gegevens in mijnDiak?

Welke uitslagen zijn beschikbaar?

Na inloggen ziet u een overzicht met uw recente uitslagen (bloedonderzoek, scans, pathologie) en verslagen van uw behandelingen. Het Diakonessenhuis (patiëntportaal) geeft aan dat de exacte set beschikbare gegevens kan verschillen per afdeling.

Hoe vind ik mijn uitslagen?

In het portaal klikt u op ‘Uitslagen’ of ‘Verslagen’. U kunt filteren op datum of type onderzoek. De resultaten worden chronologisch weergegeven.

Medisch dossier bekijken

Uw volledige medische dossier – inclusief behandelplan, medicatieoverzicht en verwijzingen – is online inzichtelijk. Sommige onderdelen zijn direct zichtbaar, andere kunt u opvragen via een digitaal formulier.

Kopie van dossier aanvragen

Wilt u een fysieke kopie van uw volledige medisch dossier? Dat kan via de mijnDiak-portaal of telefonisch via 088-2505555. Het Diakonessenhuis hanteert hiervoor de wettelijke procedure.

Wat dit betekent: u heeft zelfregie over uw medische gegevens, maar niet alles is meteen online beschikbaar. Vraag tijdig een kopie aan als u een volledig dossier nodig heeft.

Stappenplan voor mijnDiak inloggen (samenvatting)

  1. Ga naar diakonessenhuis.nl/mijndiak.
  2. Klik op ‘Inloggen’.
  3. Kies ‘Inloggen met DigiD’.
  4. Voer uw DigiD-gebruikersnaam en wachtwoord in.
  5. Bevestig met sms, app of identiteitsbewijs.
  6. U bent ingelogd en ziet uw persoonlijke portaal.

Houd dit stappenplan bij de hand – het werkt zowel op de computer als in de app.

Wat we weten en wat onduidelijk is

Bevestigde feiten

  • Het Diakonessenhuis biedt mijnDiak aan als patiëntportaal (Diakonessenhuis)
  • Inloggen gebeurt uitsluitend met DigiD (Diakonessenhuis, inlogpagina)
  • De officiële website is www.diakonessenhuis.nl (Diakonessenhuis)

Wat onduidelijk is

  • Precieze beschikbaarheid van alle uitslagen online kan per afdeling verschillen (Diakonessenhuis)
  • Of de app alle functionaliteiten van de website biedt, wordt niet expliciet vermeld (Diakonessenhuis)

Het overzicht maakt duidelijk dat de kerninformatie betrouwbaar is, maar dat details per situatie kunnen verschillen.

Wat experts en het ziekenhuis zeggen

“mijnDiak is het patiëntportaal van het Diakonessenhuis. U logt in met uw DigiD.”

— Diakonessenhuis, officiële portaalpagina

“Inloggen met de DigiD-app is veilig inloggen in 2 stappen.”

— DigiD, overheidssite voor digitale identiteit

De stem van de autoriteiten is helder: DigiD is de enige toegangssleutel. Gebruik de app voor extra veiligheid.

Aanvullende bronnen

digid.nl, storingvandaag.nl, digid.nl, digid.nl, oudersvannu.nl, digidingen-desk.nl

Mis deze niet

Veelgestelde vragen

Wat is een DigiD en waarom heb ik het nodig voor mijnDiak?

DigiD is een persoonlijke inlogcode van de Nederlandse overheid. U hebt het nodig om veilig in te loggen op mijnDiak omdat het Diakonessenhuis deze authenticatiemethode gebruikt (DigiD, overzicht methodes).

Kan ik mijnDiak gebruiken zonder DigiD?

Nee, het Diakonessenhuis staat alleen inloggen met DigiD toe. Als u geen DigiD hebt, vraagt u er een aan via digid.nl.

Hoe lang duurt het voordat mijn uitslagen in mijnDiak verschijnen?

De meeste uitslagen zijn binnen enkele dagen online zichtbaar, maar dit kan per afdeling verschillen (Diakonessenhuis, portaal).

Wat moet ik doen als ik mijn DigiD ben vergeten?

Ga naar digid.nl/help (overheidshulppagina) om uw wachtwoord te resetten of een nieuwe DigiD aan te vragen.

Is mijnDiak gratis?

Ja, het gebruik van mijnDiak is gratis. U betaalt alleen voor de zorg die u ontvangt.

Kan ik mijnDiak ook voor een familielid gebruiken?

Dat hangt af van de afspraken. Voor kinderen tot 16 jaar kunt u DigiD voor het kind activeren via NederlandWereldwijd (overheidsinformatie voor burgers in het buitenland). Voor andere familieleden is machtiging mogelijk – neem contact op met het ziekenhuis.

Hoe verwijder ik mijn mijnDiak-account?

Accountverwijdering kunt u aanvragen via de helpdesk van het Diakonessenhuis (088-2505555). Uw DigiD blijft gewoon actief.

Gerelateerde lectuur

Samenvatting: Wie zijn DigiD op orde heeft, kan binnen een minuut inloggen op mijnDiak. Patiënten: controleer jaarlijks uw DigiD-geldigheid. Medewerkers en ouders: vraag aparte DigiD aan voor kinderen of werkgerelateerd gebruik.

Voor iedereen die zijn medische gegevens veilig en snel wil raadplegen, is mijnDiak met DigiD de juiste keuze. Een actueel DigiD en een stabiele internetverbinding zijn de enige vereisten. Bij problemen staat de helpdesk voor u klaar – aarzel niet om te bellen.